Die häufigsten Fragen und Antworten
Aktuelle Hinweise zum Coronavirus, Holzindustriekrise und Ukrainekrise
Aufgrund der aktuellen Situation im Zusammenhang mit dem Corona-Virus und ständige gesetzliche Änderungen und Beschränkungen sowie Ukrainekrise wird sich der Herstellungs- und Lieferzeit verzögert. Wir machen alles Mögliche, damit Sie die Bestellung bekommen können.
Das Team von Holzmanufaktur BelTex dankt für Ihr Verständnis, bleiben Sie gesund!
wegen aktuellen Situation an der Grenze (Litauen-Polen) kommen Verspätungen
wegen der Holzdefizit und Holzteuerung (schon auf 400 %) ist eine Regeln über 5 % Preisreduzierung wegen Lieferungsverspätung nicht mehr aktuell. Außerdem haben wir eine Rechte Preise für schon bestellte Ware auch ändern. Vielen Dank für Verständnis.
29-31.03.2021 – Abholung von Spedition RechnNr.:
20051, 20050, 21004, 20054, 20036)
05.04.2021 -geliefert RechnNr.:
(20050, 20036)
Liebe Kunden,
haben Sie, bitte, Geduld und Verständnis. Alle Bestellungen werden geliefert. Wir machen in dieser Situation mit COVID und Holzdefizit alle mögliche. Wenn wir eine Information aus Produktion bekommen, dass Ihre Bestellung fertig ist, wir aktualisieren diese Information sofort. Vielen Dank!
Geplante Lieferungen im April (RechngNr):
- 21003 -Änderung
- 21002
- 21006
- 21008
- 210026
- 21011
- 20049
- 20046
Wir aktualisieren diese Information ständig.
12.04.2021 – abgeholt RechngsNr.:
- 21004, 20054, 20055, 20049
16.04.2021 -abgeholt RechngsNr.:
- 20046
26.04.2021 – geliefert
- 21004, 20054, 20055, 20049
27.04.2021 – Abholung von Spedition – Rchnr. 21002
Aktuelle Nachrichten über Holzindustrie Krise
03.05.2021 – Rechnr. 21002 unterwegs
07.05.-09.05 – Abholung
Rechnr.21010, 21007
08.05.2021 – Rechnr. 21002
geliefert
11.05.2021 –
Liebe Kunden,
Aufgrund der Holzpreiserhöhung (450 %) sowie Holzdefizit in der Wellt ändern wir alle Preise für das ganze Sortiment. Alle Preise für Bestellungen (Januar -Juli) bleiben ohne Preisänderung. Wir machen alles, damit Sie Ihre Bestellungen ohne Preisdifferenz bekommen.
24.05.2021 – wegen Holzdefizit und Teuerung haben wir Verspätungen mit Herstellung und Lieferung. Wir bekommen das Holz in begrenzenden Mengen, deswegen können wir eine Bestellungen nicht so schnell machen. Jeder Kunde von uns bekommt aber auf jeden Fall die Bestellung und ohne Aufpreis. Vielen Dank!
26.05.2021 – Rchn.Nr.
210026, 20046 – unterwegs
Spedition-Änderung:
RechngsNr. 21010, 21007 –
Abholung am 01.06.2021
Geplante Abholung zwischen 3-5 Juni:
RechnungsNr. 21005, 21011
02.06.2021 – wegen den Feiertagen in Polen bleibt Zollkontrolle bis 4.06.2021 geschlossen.
04.06.21 – RechngsNr. 21010, 210007 – unterwegs
06.06.21-11.06.21 – Speditionabholung
RechngsNr.
21011,
21024
2103002
16-18.06-2021 – geplante Abholung Spedition
- 210024
- 21012
22.06.2021 – 24.06.2021 –
geplante Abholung
- 210035
- 20051
- 20053
Neue Nachrichten über Holzindustriekrise
https://www.handwerksblatt.de/betriebsfuehrung/holzkrise-eine-katastrophale-situation
https://www.zdf.de/nachrichten/politik/holz-boom-klima-wald-100.html
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/technologie/holz-baustoff-mangel-corona-101.html
Trotz dieser Krise arbeiten wir weiter und machen Ihre Bestellungen. Für uns ist es schwer aber unsere Kunden bekommen alle Bestellungen.
Liebe Kunden,
Wenn Ihre Rechnungsnummer oder Name hier steht nicht, das bedeutet, dass Ihre Bestellung nicht fertig ist. Wir aktualisieren eine Information über Bestellungen, die schon fertig sind, wenn wir solche Info aus Produktion bekommen.
16.07.2021
- unterwegs – 210521, 210511
- unterwegs -21012, 2103013, 2103010
Liebe Kunden,
Von Januar 2021 bis Juli 2021 sind die Holz-Einkaufspreise fuer Holzindustriehersteller ca. 450 % teurer geworden. Wir arbeiten aber weiter.Wir stornieren nicht Kaufvertraege sowie liefern alle Bestellungen ohne Aufpreis. Auf diesen Grund sind einige Aenderungen in Lieferung, Herstellungszeit moeglich. Kunden, die warten können nicnt, schreiben Sie bitte uns email und wir stornieren Ihre Bestellung. Vielen Dank.
geplante Lieferung-
21022
21011,
21001 – geändert
21015
21013
21011
21019
Lieferliste wird aktualisiert, wenn wir eine Information über Fertigung bekommen.
10.08.2021 – Erweiterung der Holzindustriekrise
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/unternehmen/forstwirtschaft-holz-101.html
Wir arbeiten weiter!
16.08.2021-
Liebe Kunden,
Ab Juli ist wegen Neubauproduktion im Ausland Kontakt zur Zeit per email und Wahtsapp. Vielen Dank.
Wir machen alles, damit Sie Ihre Bestellungen ohne Aufpreis bekommen! Vielen Dank
Liebe Kunden!!!
Haben Sie bitte noch etwas Geduld und Verständnis. Wegen Holzdefizit und Teuerung haben wir Verspätung mit Herstellung und Lieferund. Ohne Holz können wir keine Bestellungen machen. Wir machen alles, damit Sie Sauna bekommen!
Als Beispiel :
Wenn eine Kunden, die eine Sauna zum Preis 3 000 EUR gemacht haben, so kostet diese Sauna schon ab 5 000 EUR ohne Ofen. Eine Kunden, die zum alten Preis auf eine Bestellung warten können nicht, schreiben Sie bitte uns per email eine Nachricht und wir machen einen neuen Kaufvertrag laut neuen Preise. Wir zahlen für Holz schon lange Zeit laut neuen Preise. Danke.
07.09.2021 – geplante Lieferungen im September
210031
2103011
21715
210422 Adam
210422 Luise
2103007
21019
21052
21014
21008
210032
wird aktualisiert
Danke
Wenn Ihre Rechnungsnummer hier steht nicht, das bedeutet, dass wir noch keine Information über Fertigung der Bestellung aus Produktion bekommen. Wir aktualisieren solche Information, wenn wir eine Bestätigung aus Produktion bekommen.
Liebe Kunden,
Ab Juli ist wegen Neubauproduktion im Ausland Kontakt zur Zeit per email und Wahtsapp. Vielen Dank.
Wir machen alles, damit Sie Ihre Bestellungen ohne Aufpreis bekommen! Vielen Dank
Lieferung Oktober 2021
21024
210420
2104010
210419
21026
2191
210421
21005
2103022
wird aktualisiert
Wichtige Änderungen!
Wegen unbezahlten Rechnungen von einigen Kunden für gelieferte Bestellungen änderen wir die Restzahlung regeln.
Die Lieferung ist nur nach der ganzen Bezahlung für fertige Bestellungen. Wenn Ihre Bestellung fertig ist und steht für eine Lieferung und wird von Spedition abgeholt , Sie bekommen von uns eine Lieferschein und Fotos.
Wenn Ihre Bestellung am Zoll Frankfurt Oder verzollt wird, Sie bekommen von uns Verzollung-unterlagen sowie Restzahlungsrechnung. Sie senden an uns eine Bestätigung über Überweisung. Das gilt für Kunden, die 50 % Anzahlung gemacht haben.
Haben Sie bitte Verständnis. Vielen Dank.
Wichtige Bemmerkung:
Liebe Kunden,
Alle Ihre Bestellungen werden hergestellt und geliefert (ohne Aufpreis wegen Holzteuerung). Haben Sie bitte bischen Geduld und Verständnis, wir arbeiten im Laufe COVID, Holzkriese, Holzteuerung, Holzdefizit. Vielen Dank
Auf Grund der Migrantkriese aus Afghanistan, Iran, Irak, Syrien an der Grenze Polen-Belarus haben alle Speditionen eine Verspätungen mit Lieferung.
Lieferungen November-Dezember:
21007
2167
210326
21013
210422 Adam
210516
210421
2104029
21711
210318
2103022
210029
21003
210510
21655
210405
wird aktualisiert
Liebe Kunden!!!
Beachten Sie bitte folgende Information:
Polnische Regierung blockiert LKW-Transit durch Polen. Mehr als 5 ooo LKWs stehen an der Grenze Polen-Belarus und Speditionen bekommen keine Erlaubnisse für weitere Fahrt nach Deutschland und andere Ländern. Deswegen haben wir auch Verspätungen für eine Lieferung für fertige Bestellungen.
Wegen Situation an der Grenze Belarus-Polen können wir fertige Bestellungen schnell leider nicht liefern. Wir hoffen auf positive Entscheidung der polnischen Regierung.
Ab 8 November 2021 hat Polen grösste LKW-Grenzestelle wegen Migranten aus Iran, Syrien usw geschlossen. Alle LKW fahren durch Litauen oder Lettland.
Lieferungänderung für:
210510
210412
210421
210407
Geplante Lieferungen Januar
21711
2172
21618
21619
21101
21617
21620
21031
wird weiter aktualisiert
geplante Lieferungen
21711
21128
210407
Badtke
211014
210026
210412
21051
21016
geplante Lieferungen
2171
210401
210408
211014
21128
210421
Alle unsere Kunden bekommen Bestellungen.
Alle unsere Vertretungen sowie in Litauen arbeiten und machen Ihre Bestellungen.
geplant mit Änderung:
21019
210419
21031
2224
210407
Auf grund LKW-Fahrer Streik wegen Dieselpreis bekommen wir alle Lieferungen mit Verspätung. Zollabfertigung in Polen dauert heute sehr langsam. Deswegen haben Lieferautos lange Wartezeit. Trotzdem bekommen alle unsere Kunden Bestellungen.
Aufgrund neuen Regelungen für internationale Speditionsdienst sowie einige Beschränkungen ändern wir unsere Logistik. Wir werden alle Kunden darüber informieren. Alle unsere Bestellungen sind in Bearbeitung!!!
31.05.2022
Liebe Kunden!
Wir bietet selbst keinen Aufbauservice für unsere Produkte an. Wir empfehlen dafür unseren Partner, das Montage Team von Bausanierung Hamiko Michael. Über den Link Aufbauservice erhalten Sie nähere Informationen und können sich ein unverbindliches Angebot für Ihren Aufbau erstellen lassen.
Produktinformationen
Welches Zubehör ist dabei?
Das mitgelieferte Zubehör wird bei der Bestellung unter “Im Lieferumfang enthalten” aufgelistet. Diese Auflistung finden Sie im Beschreibung.
Kann ich Zubehör nachbestellen?
Ja, auch später können Sie Zubehör wie z. B. Sauna Zubehör SET
nachbestellen. Am einfachsten geht das über die Kategorie Zubehör auf unserer Homepage.
Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben sollten, schicken Sie uns eine Nachricht über unser Kontakt.
Baugenehmigung
Welche Genehmigung wird benötigt?
Ob eine Baugenehmigung für ein Gartensauna erforderlich ist, ist von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Zwingend erforderlich ist eine Baugenehmigung für Saunen mit Holzofen, für die eine zusätzliche Abnahme durch den Schornsteinfeger erforderlich ist.
Fundament
unsere Produkte werden ohne Fundament geliefert. Es steht lediglich auf Fundament-hölzern. Deshalb empfehlen wir vor dem Aufbau ein Fundament aus Kies oder einer Bodenplatte vorzubereiten.
Verzollung Gerlach Zolldienst- Frankfurt
So werden unsere Bestellungen geliefert. Wir arbeiten mit International-Zolldienst Gerlach. Nach der Verzollung am Zollamt Frankfurt Oder Grenze, polnische Seite, können wir eine genaue Lieferzeit sagen. Sie bekommen von uns auch Lieferschein mit Fotos, wie wurde Ihre Bestellung bei Produktion geladen.